השירות ללקוח

על הקשר עם כל אחד מלקוחותינו אחראי שותף במשרדנו. בנוסף, משרדנו מעמיד לרשות הלקוח עורך דין המטפל בכל ענייני הליטיגציה וכל בעיה משפטית המתעוררת אגב הטיפול בתיקים. לכל לקוח צוות מנהלי ייעודי שגודלו מותאם לצרכי הלקוח.

מוקד גבייה טלפוני

המוקד הטלפוני שלנו, הפועל באמצעות מערכת IVR מתקדמת, מסייע באופן צמוד בגביית חובות המגיעים ללקוחותינו. המוקד מונה כעשרים מוקדנים שבראשם צוות ניהולי. בשנים האחרונות השקענו רבות בפיתוח המוקד, והתוצאות לא איחרו לבוא.

מערכות מחשוב מתקדמות

לצד ההשקעה בהון האנושי, אנו משקיעים רבות במערכות טכנולוגיות המאפשרות עבודה יעילה, והמשרתות את הקשר המידי עם לקוחותינו. לצד מערכות מחשוב המאפשרות ניהול תיקי לקוחות באופן פרטני, משרדנו מחובר למערכות רשות האכיפה, בתי המשפט ועוד.